「管理職教育・育成のエキスパート」 　　〜ＮＰＯ　マネジメントスクール〜 ●経営者の方へ《管理職者の “職場を常に変革する力” を“見える化”し日々の仕事の実践で養成する》 ●役員・本部長研修（研修時間3時間）『新しい現実を生み出す管理職者をつくる12項目』 ●実務を通した管理職実践研修（研修期間6ヶ月）『管理職者として新しい現実を生み出す』<6ヶ月間・12項目の実践> ●管理職研修（研修時間5時間）『職場を常に変革する力を強化する』 ●公開研修情報　　●コラムで管理職研修　　●Facebook　　●Twitter ●経営塾：経営者のための管理職養成戦略塾　　●小冊子：経営者のための管理職養成マニュアル　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　NPOマネジメントスクールでは、管理職者の業務の生産性向上を主要テーマとして、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　「仕事を通した管理職者の育成」に関して、職場の実務に直結した実践的な 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　研修を行っております。札幌商工会議所の会員です。

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テーマ 89　管理職者は会社にとって頑丈で丈夫な 　　　　　　 　 肝心要の存在であることを自覚する 　　　　　　 ■仕事とコミュニケーションの要 「要とは」をインターネットで調べると 下記のような記述があります。 1.束ねた扇の骨の根もとを貫いてはめ、開閉をつかさどるもの。 2.最も大切な部分。要点。 管理職者は、会社にとって肝心要な重要な人材であります。 管理職者にとって、要の役割としては、 仕事の要、コミュニケーションの要となります。 管理署者が仕事の要、コミュニケーションの要になる目的は、 新しい現実をつくるため、そして部下を育成するためであります。 扇の根元のように、会社をがっちり維持し、 広げていかなければなりません。 そのためには、要は、頑丈で丈夫でなければなりません。 ■管理職者として要の役割を認識する カナダのマギル大学教授の ヘンリー・ミンツバーグ氏の有名な論文、 「マネジャーの職務：その神話と事実との隔たり」 の中にマネジャーの仕事として 下記の10の役割が示されています。 対人関係に関わる役割 １．看板役:入社式など会社の公式行事に 　　組織の「長」として参加する。 ２．リーダー役：メンバーを動機付け、目標達成へと導く。 ３．対外的窓口役：組織外の人とネットワークを 　　築き内部と外部の連結役になる。 情報に関わる役割 ４．情報収集役：自分の周囲にある情報を 　　監視し収集（インプット）する。 ５．情報拡散役：部内・部外で収集した 　　情報を周知伝達（アウトプット）する。 ６．スポークスマン：組織外や内部の有力者に 　　計画・方針などを情報発信する。 意思決定に関わる役割 ７．起業家役：自発的に変革を起こし 　　担当する組織を改善していく。 ８．問題対処役：想定外に発生する問題に 　　臨機応変に対処していく。 ９．資源分配役：組織内のメンバーで 　「誰が何を受け取るのか」を決定する。 10．交渉役：権限によって組織内の資源に 　　リアルタイムで関与し交渉を行う。 会社の要の役割として、上記のようなことができているか、 自分でチェックしてみるには 上記の10項目は非常に参考になるかと思います。 この中で、「対人関係に関わる役割」や 「意思決定に関わる役割」は、 管理職者として新しい現実をつくっていくための、 リーダーシップの発揮や部下育成、 目標の設定、推進などが該当するかと思います。 「情報に関わる役割」は、お客様や業界、社内の状況等、 常に適切に内部・外部の状況に目を配り、 情報を収集することにより、 状況の変化や問題、課題を把握するとともに、 インプットした情報を自分なりに加工し、 発信する役割となります。 会社にとって頑丈で丈夫な肝心要の存在になるには、 管理職者としての上記のような役割を 意識的にそして確実に行っていくことが必要です。 ■日々の自己研鑽により決して折れない要となる 「現状を把握した上で、自ら目標を設定し、 　新しい現実をつくっていく」 このような管理職者は、自他ともに認める、 会社にとって頑丈で丈夫な要となります。 要とはポジションや権限を指すのではなく、 頑丈で丈夫な心身を持ち続け、 会社の軸となり、会社を発展させる役割のことを言います。 管理職者の方は、自分が会社の要であることを まず自覚しなければなりません。 そして、決して折れない頑丈で丈夫な要になることを 目指さなければなりません。 そのための近道はなく、 「管理職者として仕事に対する考え方をきちんと持つ」、 「仕事を通して常に学習する」、 「自分の専門分野の学習を常に行う」、 「健康な心を持ち続けるために常に心を鍛える」、 「体の健康を保ち続けるために常に体を鍛える」 このような日々の自己研鑽こそが頑丈で丈夫な要をつくります。